חתימה טובה

✍🏼 כעסק קטן יש לנו את הפריבילגיה לתת שירות אישי ולעזור לכן במציאת פתרונות מיידים לתקלות או אי הבנות ורובכן מעריכות ומבינות ותודה על כך! אבל לפעמים יש לנו טעות או תקלה שכל מה שנעשה לא מצליח לכפר עליהן ולתקן את האכזבה שלכן ונכון שאתן כלקוחות רוצות לקבל את השירות ואת המוצר שרציתן ונכון שזה לא באמת אמור לעניין אתכן כל התהליך, הלוגיסטיקה, העדכון באתר, הטעות במלאים או העלויות הרבות שלנו, אבל טעויות נעשות ולפעמים גודל האכזבה שלכן הוא כל כך עצום, שאתן לא מוכנות לסלוח לנו…ואנחנו לוקחים כל מקרה כזה כל כך ללב, למרות שמנסים ללמוד ולצמוח ממנו, לעיתים אכזבה של לקוחה אחת יכול פשוט ללוות אותנו ימים שלמים….כי ככה זה העסק הזה הוא הילד שלנו וכפי שאנחנו מנסים ככל שניתן להיות דוגמא הורית לילדינו, כשילדנו מאוכזב מאיתנו על טעות שעשינו אנחנו מרגישים צביטה בלב, אז כך גם כאן. אז סליחה ללקוחות שהרגישו שלא קיבלו את השירות שהן ציפו, אנחנו מנסים להשתפר.

סליחה וחתימה טובה!

רועי ומאיה 🙏🏼

מסכים מול ילדים: איך למצוא את האיזון המושלם בין רגשות האשם וקדמה דיגיטלית?- פרק 2

מכירים את רגשות האשם האלה כשאתם נותנים לילדים שלכם לצפות במסכים? מצד אחד, אתם יודעים [...]

30
אפר

“כששום דבר לא ידוע….רק לנוע לנוע”

יקרות ויקרים, עם בואו של חג הפסח, אנחנו מתכנסים עם המשפחות וזוכרים את הערכים החשובים [...]

22
אפר

פורים השנה הוא דיסוננס

פורים השנה הוא דיסוננס גדול מאוד לכולנו. מצד אחד התחושה שהקרקע בוערת. זה גדול מכל [...]

21
מרץ

הכוחות הנסתרים של משחק עם בובה

‎במחשבה ראשונה בובה היא עוד צעצוע שילדים אוהבים וזונחים כשהם גדלים.‎אבל משחק עם בובה, מתברר, [...]

21
פבר

Little valentine 💘

בזמן שיום האהבה מכניס אותנו לסטרט בעולם המבוגרים המורכב שלנו, אולי כדאי לקחת השראה מהאהבה [...]

14
פבר

משפחה – רכבת ההרים הרגשית האולטימטיבית!

‎אה, משפחה – רכבת ההרים הרגשית האולטימטיבית! שילוב פרוע של שיאים ושפל, בתוספת המון אהבה, [...]

09
פבר

סליחות ליום כיפור

היום הביטו ותסלחו לעצמכן אל תהיו קשות כל כך עם עצמכן, תאפשרו לעצמכן את הרגעים [...]

24
ספט

Happy birthday to my beautiful baby girl Noga

אחד הזיכרונות האהובים שלי בתור אמא טרייה, הוא של הטיולי עגלה שלנו, בפארק סלופ, ברוקלין.
זה [...]

16
יול